Humanisez
le web

Une expertise de plus de 20 ans dans la vente, la formation, l’activation de marque et la production événementielle au service du e-commerce
Vendeurs
virtuels
Une équipe formée aux
techniques de vente à distance
Technologie chat
+ livestreaming
Leader du marché et intégrée
dans votre écosystème
Un showroom
immersif
100% customisé,
équipé et sécurisé

Un lieu dédié

Au live shopping

1500m2 en plein cœur
de Paris
34 showrooms disponibles, régie captation & livestream dédiée et post-production sur place.
Coaching & Training in situ
Nos formations dédiées à la vente à distance et le coaching des équipes garantissent les meilleures performances sur la durée.
Un lancement en 10 jours chrono
Des showrooms prêts-à-l’emploi personnalisables et accessibles 7j/7 de 7h à 23h.

Nos
performances

95
%
de taux de satisfaction des internautes
+20
pts
sur le taux de conversion
3
sec
temps de réponse des vendeurs virtuels

UNE OFFRE LIVE SHOPPING UNIQUE
Clé en main

Mettez un visage sur votre marque

One-to-one
boostez vos conversions

Créez le rendez-vous avec vos shoppers, offrez une expérience personnalisée et immersive. Nos vendeurs virtuels conseillent vos internautes via chat ou un appel vidéo.

One-to-many
créez l’événement autour de votre produit

Lancez un produit ou célébrez un temps fort de votre marque avec votre communauté de consommateurs, animé par un influenceur.

NOS PERFORMANCES
Live Shopping

une tendance de fond pour le commerce de demain

La crise sanitaire a accéléré la transformation digitale des marques, enseignes et distributeurs. Les tendances lourdes de consommation qui auraient mis cinq ans à s’installer l’ont fait en 9 mois. Celle du Live Shopping nous vient de Chine. Premier marché au monde sur ce créneau, la Chine est un pays avide de consommation avec des réseaux sociaux structurés autour de la vidéo avec un niveau d’interactions très élevé. Résultat, en 2020, c’est 70% des chinois qui se connectent au moins 1x/mois au Live Shopping.

En France, ce contexte et le boom du réseau social chinois Tik Tok ont fortement influencé le comportement des consommateurs. De plus en plus nombreux à consommer en ligne, la part du e-commerce représente aujourd’hui 13,4% des ventes au détail. Pourtant, des freins à l’achat restent très présents.

Désormais no canal, les consommateurs sont présents sur tous les canaux et exigent la même expérience de marque partout, aussi bien sur les canaux online et offline. En 2020, ils sont 78% à regretter le manque de conseil personnalisé et humain sur le web (Harris Interactive 2020).

L’enjeu en 2021 est ainsi d’humaniser le web, en y transposant tout ce dont le consommateur apprécie du point de vente : les conseils personnalisés, la proximité et l’échange du lien humain et le service en plus qui cultive la préférence de marque. Avec le Live Shopping, le web et le physique deviennent complémentaires.

Notre offre GLOBE LIVE SHOPPING prolonge la relation créée en magasin et continue de booster les ventes même pendant ses heures de fermeture !

Dans
la presse

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