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Comment le live shopping peut-il être utilisé pour renforcer la fidélité des clients ?

En e-commerce, la technique du live shopping est de plus en plus répandue. Et pour cause : ce type d’événements a beaucoup de succès auprès des clients. Bien plus qu’une session de vente en ligne, le live shopping est l’occasion d’offrir une expérience authentique aux acheteurs. En mettant vos produits en situation, en offrant des codes promotionnels exclusifs, en faisant intervenir des influenceurs, en travaillant votre storytelling et en interagissant avec vos shoppers, vous contribuez à développer une relation de confiance avec vos clients. Ces derniers ont plus de chance d’être fidélisés, voire même, de devenir des ambassadeurs de la marque.

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08 Juil 2022
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