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Qu’est-ce que le live Shopping ?

Le live shopping est une technique de vente en ligne. Le live shopping permet aux vendeurs de présenter des produits, d’interagir avec les clients, de répondre à leurs questions et de leur donner des conseils personnalisés en direct. 

 

Également appelé live commerce, le live shopping est diffusé en live streaming et peut prendre deux formes différentes : 

  • Le live shopping one-to-one : il s’agit d’une séance de vente en ligne personnalisée destinée à 3 clients maximum.destinée à 1 client unique. C’est l’expérience client sur mesure par excellence 
  • Le live shopping one-to-many : le vendeur s’adresse dans ce cas-là à un public plus large, non limité.Les questions des clients sont adressées via un chat accessible à tous les participants du live

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