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Comment les marques peuvent-elles utiliser le live shopping pour augmenter leur notoriété et leur visibilité en ligne ?

Nouvelle technique e-commerce inspirée du streaming, le live shopping permet aux marques d’augmenter leur notoriété et leur présence en ligne. 

 

Voici quelques best practices pour tirer le meilleur parti de votre live shopping : 

 

  • Communiquer sur votre événement live shopping sur l’ensemble de vos réseaux sociaux ;
  • Créer un environnement convivial en utilisant un showroom customisable ;
  • Mettre en scène les produits dans des situations réalistes pour que le client puisse facilement se projeter ;
  • Rendre le live shopping attrayant voire divertissant en faisant appel à des animateurs formés à la vente à distance ;
  • Inviter des influenceurs sur le plateau afin de bénéficier de leurs audiences ;
  • Proposer des offres promotionnelles exclusives à vos clients pendant vos séances de live shopping pour qu’ils se sentent privilégiés ;
  • Prendre le temps de répondre aux questions des clients via le tchat ou via les séances vidéos.

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